Floatboat 用户体验保护计划活动协议

最后更新日期：2026年3月13日

欢迎参加 Floatboat 用户体验保护计划（“本活动”或“User Protection Program”）。本活动由 AOE Tech Labs Limited（“我们”）提供，适用于符合条件并参与本活动的 Floatboat 用户（“您”或“用户”）。

本协议仅适用于本活动，并作为 Floatboat《Terms of Service》及相关政策的补充条款。除本协议另有明确约定外，您对 Floatboat 服务的使用仍受 Floatboat 主用户协议、隐私政策及其他适用规则约束。如本协议与主用户协议就本活动事项存在冲突，以本协议为准；其他未约定事项，以主用户协议为准。

1. 活动说明

1. 本活动是 Floatboat 推出的、面向“按结果付费（pay-for-results）AI”方向的限时实验性项目。
2. 本活动旨在为符合条件的用户提供一种“当 AI 明显未交付有效结果时，可申请积分退换”的保护机制。
3. 本活动当前仅面向部分符合条件的早期用户开放，我们有权决定本活动的开放范围、参与资格及持续时间。

2. 参与资格与加入方式

1. 您须为 Floatboat 的合法用户，并满足主用户协议项下的年龄、行为及付款资格要求。
2. 您需按照结算页、活动页或相关页面展示的条件完成加入流程，并支付适用金额。根据您当时适用的方案或展示内容，加入金额可能为 39.98 美元或 199.98 美元。
3. 本活动资格为一次性激活资格，本活动本身并不当然构成一项单独的持续性订阅服务；但如您同时购买或持有 Floatboat 的其他订阅服务，该等订阅仍受其各自适用条款约束。
4. 您的参与资格仅限您本人账户使用，不得转让、出售、出借或与他人共享。

3. 受保护积分（Protected Usage Credits）

1. 成功加入本活动后，您可获得与适用活动金额或适用展示金额等值的受保护积分（“受保护积分”）。
2. 受保护积分可用于 Floatboat 支持的产品能力，包括但不限于 Floatboat Agents 与 Combo Skills，具体以产品内实际支持范围为准。
3. 受保护积分仅为 Floatboat 服务内的使用额度，不具有现金价值，不可提现、不可转让、不可兑换为现金或法定货币。
4. 如您的账户被暂停、终止，或您违反主用户协议、本协议或其他适用规则，我们有权取消、冻结或收回未使用的受保护积分，但适用法律另有强制要求的除外。

4. Credit Recovery（积分退换）机制

1. 如您认为某次 AI 结果明显不可用，或未完成其预期任务目标，您可依据本活动规则提交 credit recovery 申请。
2. 我们将根据本活动规则、您提交的任务背景、结果内容、使用记录及其他相关信息，对申请进行审核。
3. credit recovery 是否批准，由我们依据本活动规则作出合理判断。
4. 经审核通过的 credit recovery 将以积分返还或积分恢复的形式发放，不以现金退款形式发放，除非适用法律另有强制要求。
5. 您在本活动下可获得的累计 credit recovery 总额，以您加入本活动时对应的适用金额为上限：
   • 如适用金额为 39.98 美元，累计最高可退换等值 39.98 美元的积分；
   • 如适用金额为 199.98 美元，累计最高可退换等值 199.98 美元的积分。
6. 您理解并同意：并非所有不理想、非偏好结果或主观不满意结果都当然构成可退换情形。

5. 不适用或可能被拒绝的情形

在不违反适用法律的前提下，如出现以下任一情形，我们可拒绝全部或部分 credit recovery 申请：

1. 您提交的信息不完整、不真实，或不足以支持审核；
2. 相关结果并非“明显不可用”，而仅为主观偏好差异、轻微偏差或可通过正常补充指令修正；
3. 问题主要因您提供的提示词、上下文、文件、授权、第三方服务状态或外部依赖所致；
4. 您存在滥用、批量套利、重复申领、欺诈、绕过限制或其他不诚信行为；
5. 您违反主用户协议、本协议、适用法律或平台政策；
6. 该请求不符合我们当时公示的本活动审核标准或适用规则。

6. 用户责任

1. 您应对自己发起的任务、提交的内容、授权的文件或第三方集成负责。
2. 您应在申请 credit recovery 时，按要求提供必要信息，以便我们审核。
3. 您不得利用本活动进行恶意测试、羊毛套利、批量套取积分、虚假申诉或其他损害平台、公平性或其他用户权益的行为。

7. 活动调整、中止与终止

1. 本活动为实验性项目，我们可根据业务、风控、技术、合规或运营需要，对本活动的规则、开放资格、适用范围、持续时间或展示内容进行调整。
2. 我们可在合理范围内暂停、终止或下线本活动。
3. 若您在活动调整或终止前已合法获得的权益尚未使用，其处理方式以届时公示规则、结算页说明或适用法律要求为准。
4. 如您存在违反本协议或平台规则的行为，我们可取消您的活动资格，并拒绝或撤销相关权益。

8. 免责声明

1. Floatboat 及本活动所涉 AI 服务具有概率性，可能产生错误、不准确、不完整、无用或带偏差的输出。
2. 本活动的设立不构成我们对任何 AI 结果、任务成功率、商业结果或特定用途适用性的保证、担保或保险。
3. 本活动仅提供有限的积分保护机制，并不意味着所有失败、延迟、中断、第三方故障或结果不符合预期的情形都可获得补偿。

9. 责任限制

1. 在适用法律允许的最大范围内，我们就本活动承担的责任，以您在引发该等争议前 12 个月内为相关服务实际支付的金额为上限。
2. 在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、附带损失、特殊损失、后果性损失、利润损失、业务损失、商誉损失或数据损失承担责任。
3. 本条不限制任何适用法律项下不得被限制或排除的消费者权利。

10. 适用法律与争议解决

本活动协议的订立、效力、解释及争议解决，适用 Floatboat 主用户协议中关于管辖法律与争议解决的约定。除适用法律另有强制要求外，相关争议应依照主用户协议约定提交处理。

11. 其他

1. 如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
2. 我们未行使或延迟行使本协议项下任何权利，不构成对该等权利的放弃。
3. 您参加本活动，即表示您已阅读、理解并同意受本协议约束。